본 센터는 연중 무휴 24 시간 외출중인 고객의 다음과 같은 문제를 전문 상담원이 대응합니다.
- 사고를 일으킨
- 타이어가 펑크했다
- 배터리가 일어났다
- 브레이크를 걸면 소리가
이 응용 프로그램의 특징
미리 등록 된 긴급 지원 센터 무료 전화로 원터치 다이얼로 연락 할 수 있습니다.
통화와 동시에 위치 정보를 전송하기 위해 운영자가 신속하게 문제의 위치 확인이 가능합니다.
상황 사진 촬영 · 전송 기능을 이용하시면, 오퍼레이터에 의한 정확한 상황 판단과 대응 방법에 대한 안내가 가능합니다.
이용 절차
① 앱 설정 화면에서 기본 정보를 등록 할 수 있습니다.
② 문제가 발생하면 응용 프로그램의 긴급 연락에서 센터에 연락을드립니다.
③ 운영자가 상황을 확인하겠습니다.
④ 문제 내용 확인 후, 상황에 따른 대응 방법을 안내드립니다.
주의 사항
고객의 상황을 확인시켜 주시고, 필요에 따라 고객이 계약의로드 서비스 창구 등에 중개 해드립니다.
고객의 이용 서비스에 따라 서비스 내용이 다른 경우 나 서비스 제공이되지 않을 수 있습니다.
날씨, 도로 상황 전파 상황 등에 따라 서비스를 이용할 수없는 경우 나 조건에 따라 위치 정보를 정확하게 얻을 수없는 경우가 있습니다.
자세한 내용은 응용 프로그램의 이용 약관을 확인하시기 바랍니다.
이 응용 프로그램은 긴급 지원 센터의 서비스를 도입하고있는 판매 회사의 고객을 대상으로 한 프로그램입니다.
※ 판매 회사에 따라 사용할 수없는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 각 판매 업체에 문의하십시오.